Dudas sobre el servicio en Elche

¿Qué se hace en una limpieza forense?

Nuestro trabajo tiene tres partes. Retiramos el material biológico y todo lo que lo ha absorbido: casi siempre colchón, somier, tapicería y textiles, y a veces el rodapié o la tarima. Desinfectamos con producto homologado cada superficie afectada, incluidas las que quedan ocultas, y eliminamos el olor tanto del aire como del interior de los materiales.

Por último envasamos lo biosanitario según la norma y lo entregamos a un gestor autorizado, que nos da el justificante. Frente a una limpieza a fondo, la diferencia es que aquí se trabaja sobre riesgo biológico, con protección individual y dejando por escrito el destino de cuanto sale de la casa.

¿Cuánto cuesta una limpieza forense en Elche?

No tenemos precio fijo, porque ningún caso es igual a otro; lo que sí tendrás siempre es una cifra firmada antes de que entremos.

Para calcularla miramos los metros afectados, el tiempo que ha pasado, el tipo de suelo y de mueble —el gres aguanta, la tarima flotante y el aglomerado casi nunca—, cuánto hay que retirar y el acceso, que en los bloques de Carrús suele ser una escalera estrecha sin ascensor.

Valorarlo es gratis, y con fotos o un vídeo por WhatsApp normalmente te damos el precio en el día.

¿Cuáles son los 3 tipos de limpieza?

Lo habitual es hablar de limpieza de mantenimiento, limpieza a fondo y desinfección. Nuestro trabajo va más allá de las tres, porque empieza donde hay riesgo biológico y exige cosas que ninguna de ellas incluye: protección individual, desinfectante homologado, retirada de los materiales contaminados y entrega de los residuos a un gestor autorizado con su justificante. Una empresa de limpieza convencional, aunque sea excelente, no trabaja con esos medios.

¿Sois el Instituto de Medicina Legal?

No. Es una confusión habitual en Elche, porque al buscar este servicio la clínica médico forense sale de las primeras. Tanto el Instituto de Medicina Legal como sus clínicas son organismos públicos que se encargan de la investigación. Nosotros somos una empresa privada: entramos cuando las autoridades ya han terminado y la vivienda vuelve a su familia o a su dueño.

¿Cuánto tardáis en llegar?

Contestamos las veinticuatro horas y salimos en cuanto colgamos. A Elche ciudad y a Torrellano solemos llegar en menos de una hora; a las pedanías del campo o a la costa, algo más, según el momento del día. Si nos llamas de madrugada, salimos de madrugada, porque dejarlo para el lunes solo encarece el trabajo y lo complica.

¿La vivienda queda habitable?

Sí. Cuando terminamos, la estancia está descontaminada, sin olor y lista para vivir en ella, enseñarla o alquilarla. Si además conviene reformar, porque el líquido llegó al forjado o levantó la tarima, te lo decimos sin rodeos, te indicamos qué sustituir y dejamos la zona preparada para la obra.

¿Trabajáis con aseguradoras y administradores?

Sí, y también con funerarias y servicios sociales. Cuando hay un parte abierto, preparamos para la compañía el reportaje fotográfico y los justificantes de los residuos. Si el problema ha llegado a la comunidad, acordamos con el administrador los accesos y los horarios.

¿Se enteran los vecinos?

Ponemos todo de nuestra parte para que no. La furgoneta no lleva rótulos y el equipo entra y sale sin nada que indique a qué ha venido. En una escalera de Carrús o del Centro, donde los vecinos se conocen, eso cuenta, y lo incluimos en el servicio sin cobrarlo aparte.