Al llamar por teléfono, lo primero que suele preguntar la familia es si hay que vaciar la casa entera. La respuesta no es un sí o un no rotundo; depende de cómo reaccione cada material ante la situación. Para que sepas qué esperar antes de que empecemos, te explicamos el criterio con franqueza.
Hay cosas que absorben líquidos y olores de forma irreversible, como ciertos textiles o materiales porosos. Esos elementos no se pueden recuperar con ninguna técnica profesional, así que salen del inmueble para evitar problemas futuros. En cambio, otros soportes son impermeables o muy densos. Estos no retienen la suciedad en su interior, por lo que una vez desinfectados a fondo, se quedan en su sitio. Así evitamos tiradas innecesarias y solo retiramos lo que realmente compromete la salubridad de la vivienda.
Materiales que absorben y materiales que se tratan
Antes de empezar a trabajar, te explicamos con claridad qué se queda y qué sale. El criterio es sencillo: si el material absorbe líquidos o retiene partículas y no hay forma segura de recuperarlo, se retira. En cambio, lo que no pora, como superficies lisas o estructuras sólidas, se trata para desinfectar y conserva su sitio en la casa.
No dejamos las dudas al azar ni improvisamos sobre la marcha. Queremos que entiendas el razonamiento detrás de cada decisión desde el primer minuto. Así evitas sorpresas desagradables cuando veas el estado final de la vivienda. Sabrás exactamente por qué un objeto ha desaparecido y por qué otro sigue donde estaba, limpio y listo para volver a usarse.
Esta conversación previa marca la diferencia entre un servicio técnico y uno que respeta tu patrimonio. Nos aseguramos de que el proceso sea transparente y lógico para ti. Si algo tiene valor sentimental o económico, pero cumple la condición de no ser absorbente, nuestra prioridad es tratarlo correctamente para devolverte la habitación tal como era, pero sana.
Desinfección de suelos originales y juntas
El gres es un material noble que aguanta el paso del tiempo y los productos de desinfección sin ceder. En muchas fincas antiguas del Centro o de El Raval, el suelo original sigue siendo una base sólida y resistente. Sin embargo, su gran punto débil son las juntas. Por ser porosas, absorben la humedad y retienen cualquier rastro biológico o olor persistente, algo que no ocurre con la superficie vitrificada del azulejo.
Por eso, en casas con solera prestamos especial atención a estos detalles. Las juntas actúan como pequeñas esponjas invisibles que guardan lo que nadie ve. También revisamos minuciosamente el rodapié, esa franja inferior donde se acumula suciedad y material orgánico sin que se note a simple vista. Tratamos estas zonas con esmero para asegurar que el suelo recupere su salubridad completa. Así conservamos el pavimento histórico, pero eliminamos todo lo que ha impregnado sus intersticios, dejando una superficie realmente limpia y segura para habitarla de nuevo.
Retirada de colchones, tapizados y aglomerado
En casi todos los servicios de retirada, la lista de lo que sale es muy parecida. Nos llevamos somieres y colchones enteros, porque sus espumas absorben fluidos y no hay forma de limpiarlos por dentro. Lo mismo pasa con sofás y butacas tapizadas: la tela guarda el olor y las partículas durante meses, aunque superficialmente parezca limpia.
Los muebles de aglomerado tienen un problema similar. El material es poroso; si se ha mojado o impregnado, retiene humedad y suciedad en su interior. Con la tarima flotante ocurre a menudo que, tras una incidencia, es casi imposible recuperarla sin levantarla. El rodapié, al ser también de madera prensada o aglomerado, suele seguir el mismo camino y se retira junto al suelo.
También salen cortinas y alfombras si están afectadas, ya que son grandes acumuladores de polvo y olores. Revisamos cada pieza antes de decidir, pero cuando el material absorbe y no admite un tratamiento profundo eficaz, la única solución higiénica es la sustitución. Así evitamos dejar residuos invisibles que puedan volver a molestar después de la obra.
Ropa, cortinas y textiles de armario
A veces te sorprende la cantidad de bulto que acumulan los textiles guardados. No es solo espacio físico; es una decisión que hay que tomar con calma porque el olor se impregna en las fibras, aunque llevaran meses dentro de un armario cerrado y alejado del foco del problema. La ropa, las cortinas o los juegos de cama actúan como esponjas invisibles que retienen partículas en su interior.
Por eso, revisamos cada pieza con cuidado antes de decidir qué hacer. No basta con mirar si está limpia por fuera. Si el material absorbe esos residuos y no recupera su neutralidad, lo más honesto es retirarlo para evitar que el mal olor vuelva cuando abras el ropero meses después. En cambio, aquello que no absorbe y mantiene sus propiedades puede tratarse y conservarse.
El criterio es sencillo pero requiere tacto: si la fibra ha capturado el ambiente, sale; si aguanta la limpieza profunda sin deformarse ni retener aromas, se desinfecta y vuelve a su sitio. Así evitas sorpresas desagradables al ordenar y garantizas que lo que entra en casa esté realmente libre de rastro.
Paredes e instalaciones listas para la obra
Cuando terminamos, los techos, las paredes y el pavimento quedan tratados. Las instalaciones fijas también. El objetivo es simple: que la zona esté lista para quien tenga que entrar después. Puede ser el pintor, un reformista o el nuevo inquilino. No dejamos restos ni olores que impidan seguir con lo que toca en el inmueble.
Si el líquido ha llegado al forjado o ha levantado una tarima, te lo decimos sin rodeos. Hay partes que no se pueden recuperar y hay que sustituirlas. En esos casos, marcamos claramente qué va fuera y dejamos la superficie preparada para esa sustitución. Así evitas sorpresas cuando llega el siguiente profesional.
Nuestra labor acaba donde empieza la obra. Dejamos todo descontaminado y limpio. Si hace falta picar, reemplazar o reparar, eso ya queda en manos de otros gremios. Nosotros aseguramos que la base sobre la que van a trabajar esté sana y libre de riesgos biológicos.